O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Espírito Santo (Senac-ES) deu início nesta terça-feira (1º) às aulas do curso de Espanhol Aplicado a Serviços Turísticos. A iniciativa, realizada pelo Sistema Fecomércio-ES em parceria com o Sebrae-ES, responde a uma demanda direta do setor produtivo capixaba: a consolidação de voos diretos entre o estado e a Argentina. A proposta visa preparar a mão de obra local para atender com qualidade e fluidez o público hispanohablante que deve desembarcar na capital nos próximos meses.
O movimento integra uma estratégia ampla para inserir o Espírito Santo na rota do turismo internacional. Ao focar na qualificação dos profissionais que atuam na recepção de passageiros e na condução de passeios, o projeto busca elevar o padrão de atendimento, garantindo uma recepção qualificada e fortalecendo a competitividade das micro e pequenas empresas do setor de Comércio de Bens, Serviços e Turismo.
A rota direta com a Argentina e os impactos na economia local
A criação de voos diretos ligando o Espírito Santo à Argentina representa um passo estrutural para a infraestrutura turística capixaba. Historicamente, o público argentino figura entre os maiores emissores de turistas para o Brasil durante a alta temporada. Contudo, a ausência de voos sem escalas para Vitória muitas vezes canalizava esse fluxo para destinos concorrentes nos estados do Sul e do Nordeste.
Com a nova rota aérea, a expectativa do trade turístico é que o tempo de viagem reduzido e o menor custo logístico atraiam viajantes não apenas durante os meses de verão, mas ao longo de todo o ano. A circulação desses novos visitantes tem potencial para impulsionar uma extensa cadeia econômica, que abrange desde a hotelaria tradicional e agências de passeios até restaurantes, transportes, comércio varejista e produção artesanal.
Capacitação técnica como diferencial de recepção
A oferta do curso de espanhol pelo Senac-ES foi planejada para ir além do ensino gramatical básico, concentrando-se no vocabulário prático e nas situações cotidianas do atendimento turístico. Os alunos são instruídos em terminologias específicas de hospedagem, gastronomia regional, orientação geográfica e mediação cultural.
Um dos participantes da qualificação, o guia de turismo Luciano Figueiredo, destacou o impacto direto do treinamento na rotina profissional. Para ele, superar a barreira do idioma é um fator determinante para a satisfação do visitante estrangeiro. “Com essa capacitação, o guia vai conseguir realizar a entrega de um atendimento muito mais qualificado e dedicado para receber o turista que chega ao nosso estado”, ressaltou.
Voo teste trará comitiva argentina em outubro
A preparação no campo da qualificação coincide com um marco decisivo do processo de internacionalização: a realização de um voo teste agendado para o dia 18 de outubro. Na ocasião, uma comitiva formada por agentes de viagens e operadores de turismo argentinos desembarcará em solo capixaba.
Os representantes do mercado portenho permanecerão no estado até o dia 23 de outubro. Durante esse período, eles cumprirão uma agenda técnica de apresentações do destino (famtour), percorrendo os principais pontos turísticos da Região Metropolitana, do litoral e da região das montanhas. O objetivo da visita é permitir que os profissionais argentinos vivenciem a infraestrutura e os atrativos locais para comercializar pacotes turísticos do Espírito Santo no país vizinho.
Articulação do setor produtivo e apoio aos pequenos negócios
A viabilização das ações de capacitação e a atração de novas rotas aéreas contam com a atuação direta do Sistema Fecomércio-ES, por meio da Câmara Empresarial do Turismo (CET-ES). A entidade atua na articulação entre empresários, poder público e parceiros institucionais para construir uma agenda contínua de desenvolvimento do destino capixaba.
A parceria estratégica com o Sebrae-ES garante ainda que o avanço do turismo internacional beneficie diretamente a base da economia local. Como a maioria das prestadoras de serviços turísticos é composta por micro e pequenas empresas, a capacitação profissional surge como ferramenta fundamental para garantir a competitividade sustentável desses negócios no mercado globalizado.
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